Президенти обговорили кроки з розвитку двосторонніх відносин, особливо в економіці, і співпрацю у зв’язку з епідемією коронавірусу нового типу (Covid-19). Крім того, обговорювалися події в Лівії та Сирії, а також регіональні проблеми.
Турецький експерт по відносинам з Росією професор Керім Хас розповів, що в заяві Кремля зазначалося, що дзвінок відбувся з ініціативи Ердогана. Стверджується, що Путін сказав Ердогану про те, що зміна статусу Айя-Софії з собору в мечеть викликало широку соціальну реакцію в Росії. Ердоган у свою чергу гарантував Путіну збереження християнських святинь, які розміщені в Айя-Софії, і що доступ в собор буде відкритий для всіх бажаючих.